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关于我们软件没有病毒的说明

2011-4-8 13:02:16 来源:南牛公司原创 作者:管理员 点击:5708

关于我们产品没有带病毒的说明

一、误报为病毒的原因,详细说明如下:

由于我公司软件加密的强度较高(这也是我们软件至今没有破解版的原因),某些杀毒软件扫描不到我们软件的核心代码,它就将我们的产品误报为病毒,比如360,金山毒霸。

这种频频误报情况,我们多次与有关杀毒软件公司沟通过,他们也明白自己确实是误报了。我相信,杀毒软件公司是有能力通过技术手段彻底解决类似的误报问题的,但出于某种我们不好明说的原因,杀毒软件公司只要求我们在他们那里进行认证。同样的一个软件,不作任何修改,直接发布给用户使用,杀毒软件就会报毒;提交给杀毒软件公司认证以后再给用户使用,它就不再报毒。

我们有些软件产品没有交给杀毒软件公司做所谓的“认证”,它的杀毒软件就告诉用户说我们软件带病毒木马,这就是我们有些软件产品老是报病毒木马的事实真相。

这种情况已经存在很长时间,已经大大影响我们软件产品的推广,但我们不想按照那些杀毒软件提出的条件乖乖就犯,目前暂时也无可奈何,只能一对一的告诉用户我们软件没病毒木马。

遇到同样困扰的不仅仅是我们,网上搜索后发现,上百万款正常软件当成病毒被滥杀!其他中小型的软件企业往往跟我们一样,对它们无可奈何!

二、解决办法有两种:

1添加为信任软件.具体操作:用户安装软件时关闭杀毒软件;安装好之后,如果杀毒软件报毒就添加为信任软件,然后就可以正常使用了,具体操作请参考相关杀毒软件的操作说明。(当然并不是所有时候都会报毒,比如我们开发的同一款软件,360有时报毒有时候又不报毒,到底什么时候报毒什么时候不报毒,这个规律我们不清楚。因此,只有报毒才需要添加为信任软件,如果不报毒就不需要这样做直接可以使用

2让杀毒软件公司改进他们的软件.具体操作:用户自己把我们的软件提交给他使用的杀毒软件公司进行鉴定。比如说您使用360杀毒,而360杀软告诉您说我们的软件带病毒,您就把我们的软件交给360公司鉴定,看看是不是真有病毒。鉴定完毕之后,360公司会告诉你怎么做的,由于我们软件绝对没有病毒或木马的,一般是升级病毒库或者添加为信任软件。这里所说的360仅仅是举例说明,使用其他杀毒软件的处理方法也一样。

为什么我们自己不能把我们开发的软件提交给杀毒软件公司进行鉴定?原因很简单,如果我们公司去鉴定的话,成本会很高的;如果普通用户去鉴定的话,成本几乎为零。

总而言之,我们发布的软件没有病毒木马,以上所说的事实情况恳请广大用户理解!

宁波高新区南牛电机技术有限公司

2011-04-08

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